FAQ

Ja. De illustratie op je kaartje wordt speciaal voor jouw bestelling gegenereerd met AI, op basis van het verhaal, de gewenste elementen, het thema en de stijl die jij in de ontwerptool intypt. Daarna zie je meteen hoe het kaartje eruitziet en kun je opnieuw laten genereren of aanpassen totdat je tevreden bent.

Nee. De naam, geboortedatum, -tijd, -gewicht en -lengte van je kindje, en de namen van ouders of broertjes/zusjes, vul je apart in nadat de illustratie is gemaakt. Die tekst plaatsen we in je browser over de afbeelding heen — die gaat dus niet naar de AI. Alleen de tekst die je voor je verhaal, de gewenste elementen en het thema intypt, gebruiken we om de illustratie te genereren.

Ja, de illustratie wordt per bestelling opnieuw gegenereerd op basis van wat jij intypt. Twee mensen met een ander verhaal krijgen dus ook een andere illustratie.

Jij mag het gedrukte kaartje uiteraard vrij gebruiken en versturen. Het ontwerp zelf laat je niet ergens anders bijdrukken of commercieel gebruiken. Zie artikel 7 van onze algemene voorwaarden.

Alleen als je ons daar apart toestemming voor geeft. We vragen dat los en je mag altijd nee zeggen — dat maakt niets uit voor je bestelling. Zei je ja en bedenk je je later, mail dan naar ontwerpjegeboortekaartje@gmail.com; dan halen we het weg.

Ja. Je bestelt één dubbelzijdige proefdruk van je eigen ontwerp voor € 1,00, inclusief verzending.

Maak je kaartje en pas de voor- en achterkant aan. Klik bij het ontwerp op ‘Bestel mijn proefdruk’. Controleer beide kanten, vul je bezorggegevens in en plaats je bestelling. Je kunt op de bestelpagina ook kiezen voor ‘1 proefdruk van mijn ontwerp’.

Ja. Bewaar je ontwerp in je account voordat je de proefdruk bestelt. Je kunt het daarna weer openen, eventueel aanpassen en een grotere oplage bestellen.

1. Je vertelt jullie verhaal, kiest de gewenste elementen, een thema en een stijl, en laat een illustratie genereren.
2. Je vult de geboortegegevens en tekst in en past lettertype, grootte, kleur en indeling aan. Je ziet direct op het scherm wat je maakt.
3. Ben je tevreden, dan bekijk je de definitieve weergave, kies je het aantal en reken je af.
4. Direct daarna gaat je kaartje naar de drukker.

Je ontwerpt dus zelf, in je eigen tempo, en er zit geen wachttijd tussen jouw ontwerp en de productie.

Zo vaak als je wilt, zolang je nog niet hebt afgerekend. Wel geldt er een dagelijkse limiet op het aantal keer dat je een illustratie kunt (her)genereren, om de kosten beheersbaar te houden — je ziet dat in de ontwerptool.

Ja, maak een account aan om je ontwerp op te slaan en later verder te werken of nogmaals te bestellen. Zonder account blijft je concept alleen in je browser bewaard.

Controleer je ontwerp alsjeblieft heel zorgvuldig voordat je afrekent — namen, datum, tijd, gewicht en de tekst. We drukken exact wat jij in de ontwerptool hebt gezet, letter voor letter. Wij controleren de tekst niet op spelling en corrigeren niets: wat jij typt, komt op het kaartje.

Fouten die na je bestelling aan het licht komen kunnen we helaas niet kosteloos herstellen; een herdruk is dan tegen betaling. Laat er gerust iemand anders nog een keer overheen lezen voordat je afrekent — dat scheelt in de praktijk het meest.

Nee. Zodra je hebt afgerekend gaat de bestelling meteen in productie en kunnen we niets meer aanpassen. Ontdek je direct na het bestellen iets, mail dan onmiddellijk naar ontwerpjegeboortekaartje@gmail.com — soms lukt het nog om de order tegen te houden, maar we kunnen dat niet beloven.

Je kunt kiezen uit 10, 20, 25, 30, 40, 50, 75, 100 of 150 kaartjes — of eerst één proefdruk.

Je kunt je ontwerp alvast helemaal klaarzetten: kies je illustratie, stel het lettertype en de kleuren in en vul de tekst in met een voorlopige naam en datum. Sla het ontwerp op in je account. Zodra je kind er is, pas je alleen de naam, datum en het gewicht nog aan en reken je af.

A6, en je kiest zelf of je kaartje verticaal (staand) of horizontaal (liggend) wordt.

Een beetje wel, altijd. Elk beeldscherm geeft kleur anders weer, en gedrukte inkt op papier gedraagt zich anders dan licht. Wil je zeker weten hoe het eruitziet, bestel dan eerst een proefdruk.

Omdat je zelf ontwerpt, gaat je bestelling direct na het afrekenen in productie — er zit geen wachttijd voor een aparte proef of goedkeuring tussen. We laten je kaartjes bij een drukkerij drukken en sturen ze daarna naar je toe; een exacte levertijd kunnen we op dit moment nog niet garanderen omdat dit een kleinschalig project is.

Laat het ons weten via ontwerpjegeboortekaartje@gmail.com met je ordernummer en, bij beschadiging, een foto. We zoeken dan een oplossing, zoals een nieuwe zending of een vergoeding.

Via iDEAL of kaart, of met een Tikkie-betaalverzoek dat je per mail ontvangt. We vragen betaling vooraf; we starten met de productie zodra de betaling binnen is en jij akkoord hebt gegeven op het ontwerp.

Zolang je nog aan het ontwerpen bent en niet hebt afgerekend, is er nog geen bestelling en zit je nergens aan vast — sluit het venster en er gebeurt niets.

Zodra je hebt afgerekend, gaat je gepersonaliseerde kaartje direct in productie en is annuleren niet meer mogelijk. Neem bij vergissingen wel meteen contact op via ontwerpjegeboortekaartje@gmail.com; lukt het ons de order nog tegen te houden voordat er gedrukt is, dan doen we dat.

Nee. Omdat er de naam en geboortedatum van jouw kind op staan, is je kaartje speciaal voor jou gemaakt en valt het onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht (artikel 6:230p sub f BW). Je ziet dat ook terug in onze algemene voorwaarden.

Mail naar ontwerpjegeboortekaartje@gmail.com met je ordernummer en een foto. We kijken er zo snel mogelijk naar. Ligt de fout bij ons, dan drukken we kosteloos opnieuw of vergoeden we je bestelling.

We gebruiken ze alleen om je kaartje te maken en te bezorgen. Ze gaan niet naar de AI, niet naar adverteerders, en we gebruiken ze nooit voor marketing. De volledige uitleg staat in onze privacyverklaring.

Ja, mail naar ontwerpjegeboortekaartje@gmail.com. Facturen moeten we van de Belastingdienst zeven jaar bewaren, maar je ontwerp en contactgegevens verwijderen we op verzoek.